Ответы на часто задаваемые в WhatsApp вопросы по поводу отопления
Почему опять отключили отопление? У меня батареи холодные!
Отопление никто не отключал и батареи не холодные. Они горячие настолько, насколько это необходимо. Температура теплоносителя в нашем доме автоматически регулируется в зависимости от внешней температуры (на улице) для поддержания оптимальной температуры в жилых помещениях. Если вы измерите температуру трубы отопления, вы сможете убедится, что её температура выше температуры труб, по которым течет холодная (не подогреваемая) вода:
Регулировка температуры теплоносителя необходима для того, чтобы адекватно потреблять тепловую энергию на отопление и не доплачивать в начале следующего года за отопление улицы.
А мне надо горячие батареи! Я ежемесячно плачу такие деньги за горячие батареи, а не за чуть тёплые или вообще холодные!
По законодательству плата за отопление жилого помещения взымается за прогрев жилого помещения до нормативных температур, а не температуру батарей отопления. Например, если у вас в комнате трещина в стене шириной в палец — какими бы горячими не были батареи — до нормативных температур комната прогрета не будет.
Согласно ГОСТу и СанПиН для жилых помещений в холодный период установлены следующие оптимальные и допустимые нормы температур воздуха:
Оптимальная температура — 20–22° С
Допустимая температура — 18–24° С
В ночное время (с 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.
Теперь разберемся за что же мы платим «такие деньги» и как рассчитывается плата за отопление, если платежи приходят в течении всего года?
Расчет платы за отопление, когда в доме установлен общедомовой счетчик тепла, квартирные счетчики тепла установлены не во всех квартирах и нежилых помещениях или не установлены вовсе осуществляется по следующей формуле:
Pi = Si x VT x TT
где:
Si — общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
VT — среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал/кв. м) исходя из показаний коллективного прибора учета тепла;
TT — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал).
В случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется по формуле расчета платы за тепло по нормативу.
Раз в год размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома должен корректироваться по формуле:
Pi = Pk.пр x Si / Sоб — Pfn.i
где:
Pk.пр — размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.)
Si — общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
Sоб — общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);
Pfn.i — общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).
Иными словами, начисление платы за тепло идет исходя среднемесячного объема потребления, зафиксированных общедомовым счетчиком за прошлый год.
Когда появляются данные по среднему потреблению тепла в текущем году производится перерасчет (корректировка) исходя из этих данных.
Что вы мне сказки рассказываете? У моей тёщи (зятя, брата, свата…) с октября батареи горячие и платят за отопление они меньше меня!
Такая ситуация (постоянно горячие батареи) возможна только если не установлены приборы учёта тепловой энергии. В старом жилом фонде при отсутствии технической возможности установить приборы учёта тепловой энергии расчет платы за отопление производится по нормативам по формуле:
P = S x N x T. Площадь помещения (S) умножается на установленный норматив потребления тепловой энергии (N) и на тариф на тепловую энергию (T).
При сравнении платы за отопление у вас и у тёщи (зятя, брата, свата…) не забывайте про разные площади помещений — делите ежемесячный платёж за отопление на общую площадь помещения и сравнивайте полученные суммы. Сравнивайте сравнимые показатели.
Если же приборы учёта в доме установлены, а температура теплоносителя не регулируется — тёща (зять, брат, сват…) оплачивают отопление не только своей квартиры, но и улицы.
Все равно батареи у нас холодные — за ночь носки (трусы, кофта, футболка) на них не успевает высохнуть!
Предназначение батареи отопления — отапливать помещение, а не сушить бельё. Для сушки белья используйте полотенчик в ванной или сушилку для белья.
Мы ведь специально при ремонте заменили батареи чтобы было тепло, а у нас всё равно холодно! Это вы недогреваете!
Прежде всего нужно уяснить, что все приборы, подключенные к общей системе отопления, являются общедомовым имуществом. Это регламентируется постановлением Правительства РФ № 491, п. 6. Поэтому по закону замена любых элементов в системе отопления должна согласовываться с управляющей компании (УК) или ТСЖ. Несанкционированное изменение технических характеристик радиаторов, увеличение их количества или полезного объема может привести к потере эффективности работы системы отопления для всего дома. Проще говоря – температура поверхности радиаторов может уменьшиться не только в 1-й квартире, но и у ближайших соседей. Поэтому если вы произвели замену батарей отопления от застройщика, когда пойдёте оформлять претензию на холодные батареи — приготовьте копию полученного согласования на замену батарей отопления.
Проведенное переустройство при отсутствии согласования будет являться самовольным, за что предусмотрены санкции. Статьей 7.21. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусмотрена административная ответственность за самовольное переустройство — административный штраф на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей. При этом, собственник или наниматель квартиры, самовольно заменившие в своей квартире батареи отопления, обязаны будут привести все в прежнее состояние в установленный администрацией срок.
Вы странно отапливаете — у меня две батареи горячие, а одна — холодная!
Система отопления устроена таким образом, что даже при большом желании подавать тепло выборочно на 2 батареи из 3 в квартире невозможно. Зачастую такая ситуация связана с так называемым «завоздушиванием» батареи отопления либо она забита грязью. Попробовать самостоятельно справится с этой проблемой можно промыв батарею через специальный кран (если вы не меняли батареи), который выглядит так:
Но можно сразу оформить заявку в ТСЖ через сайт или по телефону. Все нужные контакты есть на этой странице.
А мне всё равно холодно!
Если на вашем градуснике температура ниже нормативных — действия такие же — оставляйте заявку через сайт или по телефону. Будем разбираться в проблеме вместе.
Как правильно измерить температуру?
Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м.